Kargo Politikası

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026

Veralla olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak belirttiğiniz teslimat adresine ulaştırmayı amaçlıyoruz.

1. Siparişlerin Hazırlanması

Siparişinizin ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlık süreci başlar.

Siparişler normal şartlarda [3-4] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Yoğunluk, kampanya dönemleri, resmi tatiller, mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

2. Kargo Firması

Siparişlerimiz [Bütün kargolar] aracılığıyla gönderilmektedir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilebilir.

3. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Tahmini teslimat süresi:

[X–Y] iş günü

Belirtilen süreler tahmini süreler olup kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

4. Kargo Ücreti

Kargo ücreti sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilir.

[ÖRNEK: 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.]

Kampanya dönemlerinde farklı kargo koşulları uygulanabilir.

5. Teslimat Sırasında

Siparişinizi teslim alırken paketin dış ambalajını kontrol etmenizi öneririz.

Pakette belirgin bir hasar bulunması halinde, mümkünse kargo görevlisine durumu bildirerek tutanak tutulmasını sağlayınız.

Ürünün hasarlı veya kusurlu olması halinde müşterinin kanundan doğan hakları saklıdır.

6. Yanlış veya Eksik Adres

Sipariş sırasında verilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek ek kargo veya teslimat masrafları, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla müşteriye yansıtılabilir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması veya kargo firmasının teslimat prosedürlerinden kaynaklanan nedenlerle teslim edilemeyen siparişlerde kargo firmasının uyguladığı prosedürler geçerlidir.

8. İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için:

E-posta: [varellatr@gmail.com]
Telefon: [+90 5522602914]